Платформа речевой аналитики
SaaS-платформа речевой аналитики для контроля качества операторов call-центра: транскрипция звонков (GigaAM, 57× realtime), AI-анализ соответствия скриптам и выявление нарушений, автоматическая эскалация во внешние системы. Пиково до 4000 звонков/день. React 19 + Express 5 + MongoDB + Kubernetes.